استمارة تقييم السكرتير/السكرتيرة
الكادر الإداري - نظام التقييم الطبقي
نظام التميز للمنسوبين - البوابة الثانية (تقييم الأداء الوظيفي)
🔄 آلية التقييم الطبقي (من طرفين)
الطرف الأول (المُقيِّم): مدير المدرسة - يقوم بالتقييم التفصيلي (186 درجة)
الطرف الثاني (المُعتمِد): مدير العمليات المدرسية - يصادق على النتيجة أو يرفضها
شرط العبور: الحصول على 95٪ فأكثر (177 درجة) + مصادقة مدير العمليات
⚠️ ملاحظة مهمة
حتى لو حصل الموظف على 95%+، يظل خاضعاً لقرار المصادقة من الطرف الثاني.
في حالة الرفض، يجب تدوين المبررات النظامية وإرفاق الشواهد الداعمة.
المحور الأول: إدارة المكاتبات والمراسلات (40 درجة)
| المؤشر | ممتاز (3) |
جيد (2) |
ضعيف (1) |
الدرجة |
|---|---|---|---|---|
| استقبال المعاملات والمراسلات الواردة وتسجيلها في السجل الخاص (وزن ×3 = 9 درجات) | ||||
| تصنيف المراسلات حسب الأولوية والأهمية (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| عرض المراسلات على مدير المدرسة وفق الأولويات (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| إعداد الخطابات الصادرة بدقة ووضوح (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| متابعة تنفيذ القرارات والتعاميم الصادرة (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| إرسال المعاملات الصادرة للجهات المعنية في الوقت المحدد (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| دقة البيانات المدونة في المراسلات وخلوها من الأخطاء (وزن ×0.3 = 1 درجة) |
المحور الثاني: الأرشفة وحفظ الملفات (35 درجة)
| المؤشر | ممتاز (3) |
جيد (2) |
ضعيف (1) |
الدرجة |
|---|---|---|---|---|
| حفظ وتنظيم الملفات والوثائق بطريقة منهجية (وزن ×3 = 9 درجات) | ||||
| تصنيف الملفات وفهرستها بشكل يسهل الوصول إليها (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| المحافظة على سرية الوثائق والملفات (وزن ×3 = 9 درجات) | ||||
| استرجاع الوثائق بسرعة عند الحاجة (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| صيانة ونظافة الأرشيف والملفات (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| استخدام الأرشفة الإلكترونية عند الإمكان (وزن ×0.7 = 2 درجة) |
المحور الثالث: تنظيم المواعيد واستقبال الزوار (25 درجة)
| المؤشر | ممتاز (3) |
جيد (2) |
ضعيف (1) |
الدرجة |
|---|---|---|---|---|
| تنظيم جدول مواعيد مدير المدرسة (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| استقبال الزوار بلباقة واحترافية (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| توجيه الزوار للجهات المختصة (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| التنسيق للاجتماعات وإعداد الترتيبات اللازمة (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| حسن المظهر وطريقة الاستقبال (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| متابعة تنفيذ مخرجات الاجتماعات (وزن ×0.3 = 1 درجة) |
المحور الرابع: الاتصالات والتواصل (20 درجة)
| المؤشر | ممتاز (3) |
جيد (2) |
ضعيف (1) |
الدرجة |
|---|---|---|---|---|
| الرد على المكالمات الهاتفية بأدب واحترافية (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| تحويل المكالمات للجهات المختصة بكفاءة (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| تدوين الرسائل الهاتفية وإيصالها للمعنيين (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| التواصل مع الأقسام المختلفة بفعالية (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| الرد على البريد الإلكتروني والرسائل بانتظام (وزن ×0.7 = 2 درجة) |
المحور الخامس: المتابعة والتنسيق (25 درجة)
| المؤشر | ممتاز (3) |
جيد (2) |
ضعيف (1) |
الدرجة |
|---|---|---|---|---|
| التنسيق بين الأقسام المختلفة في المدرسة (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| متابعة تنفيذ القرارات الإدارية (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| تذكير المدير بالمواعيد والالتزامات المهمة (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| المتابعة مع الجهات الخارجية عند الحاجة (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| إعداد التقارير الدورية عند الطلب (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| المرونة في التعامل مع المهام الطارئة (وزن ×0.3 = 1 درجة) |
المحور السادس: المهارات التقنية والحاسوبية (25 درجة)
| المؤشر | ممتاز (3) |
جيد (2) |
ضعيف (1) |
الدرجة |
|---|---|---|---|---|
| إتقان برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| استخدام الأنظمة الإلكترونية (نور، فارس) بكفاءة (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| إدارة البريد الإلكتروني والمرفقات (وزن ×2 = 6 درجات) | ||||
| إعداد العروض التقديمية والتقارير الرقمية (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| الطباعة والتنسيق الاحترافي للوثائق (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| مهارات البحث عن المعلومات عبر الإنترنت (وزن ×0.3 = 1 درجة) |
المحور السابع: الانضباط والصفات الشخصية (16 درجة)
| المؤشر | ممتاز (3) |
جيد (2) |
ضعيف (1) |
الدرجة |
|---|---|---|---|---|
| الانضباط في الحضور والانصراف (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| الالتزام بالمظهر اللائق والزي الرسمي (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| الأمانة والنزاهة في العمل (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| حسن التصرف والسلوك المهني (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| مهارات التواصل واللباقة (وزن ×1 = 3 درجات) | ||||
| التعاون مع الإدارة والزملاء (وزن ×0.3 = 1 درجة) |
ملخص التقييم
الحد الأدنى: 177 درجة (95٪) - يُرفع لمدير العمليات المدرسية للمصادقة
📋 المرحلة الثانية: المصادقة
الطرف الثاني المُعتمِد: مدير العمليات المدرسية
بعد اجتياز التقييم (95%+)، يُرفع الملف مع نموذج قرار المصادقة لمدير العمليات للموافقة أو الرفض.
في حالة الرفض، يجب تدوين المبررات النظامية وإرفاق الشواهد الداعمة للقرار.